你查过哪些队伍，只留在你的设备上

球队库检索、赛后战绩和红黄牌时间轴都不需要登录。只有当你主动打开订阅，或者把某个问题交给我们处理的时候，才会有信息离开你的设备。

• 设备与浏览器基础信息：屏幕尺寸、浏览器类型和系统语言。它用来判断该给小屏版面还是宽屏版面，并记住你上一次选的联赛和地区标签。
• 你填写的订阅内容：想跟哪支球队、通过哪种方式接收赛前与赛后提醒。这是订阅功能唯一需要用到的东西。
• 你提交的纠错说明：涉及哪一场比赛、哪支队伍、哪一张卡牌，以及你看到的实际情况，方便两边交叉确认。
• 客服往来正文：你发到客服邮箱或者电话里说明的问题，以及我们给你的回复。

这些之外的内容我们不收。站内没有账号体系，所以不存在密码；查询、看赛果、读复盘都不收费，也就不涉及银行卡与支付信息。

你点开过的球队、用过的筛选条件、翻过的赛程，会攒成一份查询历史，方便下次接着看。这份历史写在你浏览器的本地存储里，一台设备一份。换手机、换浏览器，或者开一个无痕窗口，看到的都是一份全新的记录。

最多保留最近 50 条，超出之后最早的一条自动让位。它不跟着任何账号走，也不会同步到我们的服务器。

想清空本地查询记录

1. 打开浏览器设置，找到「隐私与安全」里的清除浏览数据。
2. 勾选「Cookie 及网站数据」，时间范围选「全部时间」。
3. 确认清除，再回到球队库页面刷新一次。

清空之后查询历史从零开始，球队库和战绩查询照常使用。

想跟着一支球队走完整个赛季，在球队详情页点开订阅，选一个接收提醒的方式并确认，两步就完成。赛前名单出来时、赛果同步完成时，你会各收到一次提醒，不用自己反复刷新。

订阅只用到你选的接收方式和所关注的球队，不牵扯通讯录、位置或相册权限。你随时可以在同一支球队的详情页里关掉提醒；关掉之后订阅记录会在 7 天内从服务器删除，提醒最多再延迟一次就彻底停下。

取消订阅之后会发生什么

1. 该球队的赛前与赛后提醒立即停止推送。
2. 你的接收方式从这支球队的订阅名单里移除，不再参与任何批量通知。
3. 撤销请求保留 7 天用于核对，到期后删除，不再另行通知。

发现球队资料缺漏、赛果对不上，或者红黄牌记录里某张卡牌算错了，你可以发邮件到客服邮箱，也可以在工作日打电话说明。我们会拿你提供的信息去交叉确认，再把处理结果回执给你。

如果你同时提交了订阅相关的申请，这两个渠道的内容也可能一起用来确认订阅归属。所有往来只服务于核实与回执，不拿来做用户画像，也不会提供给无关的第三方。

如果你希望我们在回执之后不再保留这段往来，可以在邮件里直接说明，我们核实完就会删除。

每类信息留多久，取决于它还需要用来做什么。到期之后直接删除，不做归档保留。

• 本地查询记录 留在你的设备上，直到你手动清空；服务器不持有副本
• 球队订阅 订阅期间有效；取消后 7 天内删除
• 客服邮件往来 自最后一次回复起保留 12 个月
• 纠错工单 处理完成起保留 6 个月，供你日后复核
• 设备与浏览器基础信息 随当次访问结束失效，不单独留存

你可以要求查看、更正或删除我们手上与你有关的订阅记录与沟通内容，也可以随时撤回之前给出的订阅同意。发一封邮件到 客服邮箱，写清楚要处理哪支球队的订阅、哪一场比赛的记录，处理结果会在 1–2 个工作日内回复给你。

本地那 50 条查询记录不必等我们，你自己在浏览器里清就行，具体步骤收录在 问题排查 页面里。战绩与卡牌的更新节奏、内容引用范围，在 使用说明 中另有完整条目。